Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom služieb a zákazníkmi webovej stránky www.reproba.sk (ďalej len „webová stránka“).

Prevádzkovateľom webovej stránky je:
Repro, s.r.o.
Sídlo: Brnianska 49 , Bratislava 81104
IČO: IČO: 44314523
E-mail: reproba@reproba.sk
Telefón:+421 917 628 090

Tieto obchodné podmienky sú záväzné pre všetkých návštevníkov a zákazníkov webovej stránky, ktorí si prostredníctvom nej objednávajú alebo dopytujú služby prevádzkovateľa.

2. Predmet činnosti

Prevádzkovateľ poskytuje služby v oblasti:

tlače, kopírovania, skenovania dokumentov,
viazania a finalizácie tlačovín,
doplnkových grafických a reprografických služieb.

Objednávky je možné uskutočniť osobne, telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka je považovaná za návrh na uzatvorenie zmluvy o poskytnutí služby.
Zmluva je uzavretá v momente, keď prevádzkovateľ potvrdí prijatie objednávky – ústne, telefonicky alebo e-mailom.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak nie je možné ju technicky alebo kapacitne realizovať.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny služieb sú stanovené podľa aktuálneho cenníka zverejneného na webovej stránke alebo dohodnuté individuálne so zákazníkom.
Platba prebieha spravidla v hotovosti pri prevzatí služby alebo prevodom na účet, podľa dohody.

5. Dodacie podmienky

Doba dodania závisí od rozsahu objednávky.
Menšie zákazky sú spravidla vybavené v deň prijatia, väčšie po dohode.
Zákazník je povinný prevziať hotové výtlačky osobne v prevádzke alebo podľa dohodnutého spôsobu doručenia.

6. Reklamácie

V prípade zistenia vady tlače, chybného výstupu alebo poškodenia dokumentov má zákazník právo uplatniť reklamáciu najneskôr do 48 hodín od prevzatia služby.
Reklamácia sa rieši opravou, zľavou z ceny alebo opätovným vytlačením dokumentu.

7. Odstúpenie od zmluvy

Vzhľadom na povahu služieb (tlač podľa individuálnej objednávky zákazníka) nie je možné odstúpiť od zmluvy po zrealizovaní služby, pokiaľ bola vykonaná v súlade so zadaním zákazníka.

8. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami uvedenými v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke www.reproba.sk.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť alebo doplniť, pričom ich aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke www.reproba.sk.

📅 Posledná aktualizácia: október 2025